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      大荔縣住建局:入戶查問題 暖心解民憂
      發布時間:2022-11-21 17:14 來源:大荔融媒體 瀏覽:

      2022-2023年度供暖期已經開始,全縣集中供熱共覆蓋69個小區和單位約75萬平方米,其中熱力公司直管到戶29小區3621戶。11月10日熱力公司點火啟動以來,經過緊張調試,目前絕大部分用戶已感受到溫暖和直管到戶的便利。11月17日晚,住建局組織工作人員,對供熱效果進行督導檢查,先后走訪崇業、同鑫等居民小區,深入群眾家中,詢問了解家中的供暖情況,并檢查了供暖換熱站運行狀況。

      走訪結束后,連夜組織熱力公司相關人員召開座談會,研究解決督導檢查中發現的問題,要求熱力公司:一是要提高責任感,全力樹立企業品牌形象,想方設法為群眾供好暖,與物業辦一起解決好管網漏水、堵塞等問題;二是要加大熱量投放,要讓熱量橫向到邊、縱向到底覆蓋到小區每個邊緣戶;三是要提高服務水平,增強應急搶修人員能力,努力解決好群眾家中暖氣片排氣、漏水等問題,盡最大能力滿足群眾對供暖的需求,力爭達到零投訴;四是要提高安全環保意識,嚴格落實安全生產責任,堅決落實大氣污染防治要求,確保冬季供熱安全穩定、綠色高效運行。

      住建局強調,冬季集中供熱涉及千家萬戶,是關乎百姓冷暖的民生大事。住建局將制定小區供暖人員包聯制度,組織人員不定期對供暖小區進行回訪,及時協調解決供熱過程中的各種問題和居民的合理訴求,保障群眾安全、溫暖、清潔過冬。

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